2009年9月2日
株式会社ネクストスケープ

現在、弊社ネットワーク障害により、弊社宛にお送りいただた電子メールの受信に関して問題が発生しています。

• 発生日時：2009年9月2日(水) 12時48分から（継続中）

• 問題の現象：

• 弊社宛にお送りいただいた電子メールが配送先エラーで返送されてしまう。
• 弊社宛にお送りいただいた電子メールが配送途中で保留され、最大で1日程度の受信遅れが発生してしまう。
• 弊社ウェブサイト（現在ご覧いただいているホームページ）が正常に表示されなかった。

• 現在の状況：

• 回復作業は完了して、これまでにお送りいただいた電子メールについての正常な受信を順次開始しています。
• 完全な回復は、2009年9月3日(木)の夕方頃の予定です。

• お願い事項

• 弊社宛にお送りいただいた電子メールが返送または保留となっている可能性があります、お急ぎのご用件につきましては、大変お手数ですが改めて送信いただくか、お急ぎの場合は貴社ご担当の弊社社員宛にお電話にてご連絡ください。

本障害はメール受信およびウェブサイト表示に限定されるものであり、情報漏洩などの脅威は発生していません。

お取引先各位にはご不便、ご迷惑をお掛けいたします。

ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。